Помощь

Проверьте почту и пароль, затем попробуйте войти в другом браузере или с другого устройства. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку и приложите скриншот.

Обычно письмо приходит в течение нескольких минут. Проверьте «Спам». Если почта корпоративная — иногда помогает запросить у администратора разрешение писем от домена Тунлио.

Прогресс сохраняется по аккаунту. Убедитесь, что вы вошли, затем откройте эпизод и пролистайте несколько страниц — синхронизация обновится автоматически.

Подпишитесь на историю и проверьте, что вы вошли в аккаунт. Уведомления появятся в разделе «Уведомления».

Проверьте качество сети и попробуйте повторить на Wi-Fi. Если проблема воспроизводится стабильно — пришлите ссылку на историю или эпизод и устройство: мы проверим оптимизацию.

Карточки — это коллекционные элементы вокруг историй и их мира. Они дополняют чтение, помогают собирать коллекцию и делают взаимодействие с серией более живым, но не заменяют сами Эпизоды.

Пак — это набор карточек, который можно открыть целиком. Внутри могут быть гарантированные карточки и дополнительные позиции. Состав и доступность пака определяются автором и правилами платформы.

Нет. Чтение Эпизодов и карточки — это разные слои продукта. Карточки дополняют опыт, но не должны мешать основному сценарию чтения.

Обычно это значит, что пак ещё не выпущен, временно скрыт из публичного доступа или проходит внутреннюю проверку. В публичной части Тунлио показываются только готовые и безопасные для выдачи наборы.

Карточки должны быть связаны с проверенными материалами автора. Это нужно для качества, понятного происхождения изображений и защиты от спорных или неподтверждённых файлов.

Открытые карточки попадают в вашу коллекцию. Если у коллекции включён публичный режим, у неё появляется отдельная публичная страница.

На странице истории паки — это дополнительный слой рядом с эпизодами. Их задача — усиливать интерес к серии, а не перегружать интерфейс и не отвлекать от чтения.

Архивированный пак уходит из публичного каталога. Копия нужна для безопасной новой версии: так автор может продолжить работу, не меняя уже выпущенный набор напрямую.